§1．建立自信(1/3)

在“灰色地带”发光

办公室里有许多无法预测、无法界定的工作，只有率先跨出原有领域，主动面对这片“灰色地带”，才有助于个人脱颖而出。当然，参与额外任务前，必须确定有把握做好分内的工作，而且此项额外任务必须与公司的战略目标有关，而不是组织野餐会等无关紧要的杂事。

别输在起跑线上

想成为办公室明星，第一条就是要懂得，工作中没有一分钟的真空状态。任何一位到新公司或调新部门任职的上班族，如果能在短时间内熟悉该部门的组织架构，并能立即表现所长，他必然行情看俏，备受重视。如果抱“刚来嘛，可以慢慢学习”的态度，可能一开始就输在起跑线上了——尽管上司会在嘴上挂一句“愿公司能提供给你一个良好的学习环境”，但薪水是每个月都要支付的，他当然希望你能很快创造业绩。

以你之长换他人之长

面对越来越复杂的工作，很少有人能拥有足够的知识和技术独立完成，所以必须要互帮互助，才能事半功倍。办公室明星非常清楚自己的优势和缺点，也明白谁是可能为自己提供支援的同事，而且他了解这种关系中的经济性——一般的员工会认为要求他人提供帮助是一种权利，只要一通电话，对方就应该伸出援手。但办公室明星深知，这种合作关系是一种以物易物的结果，自己也必须贡献出别人所缺乏的专长。

接纳不同的观点

一般的员工习惯用自己的观点去看世界，办公室明星则从自己的视野中跳出来，接纳不同的观点。例如：竞争者怎么做，客户怎么想，同事、老板怎么想？他们会积累自己的工作案例，总结出不同的认知模式，然后应用于自身。

有意识地树立领袖形象

办公室明星的领导能力体现在带领一组人完成工作，而不是体现在所谓领袖的伟大理想和魅力上。他们充分了解并发挥3种领袖特质：拥有广博的知识，有适时的创造能力，并关注小组中的每个成员。他们了解自己的责任是激发组织的动力，

同时也不遗漏任何细节，例如准时开会等。

做超级沟通家

他们并不喋喋不休，却知道在适当时机、用适当的语言说话。在撰写报告，甚至和人交谈时，知道如何去蛊惑和感动受众。

不自信源于对自己不满意对自己不满意不一定是件坏事，但如果这种不满影响了你的工作和生活，影响了你的形象和精神，那么，要注意了，它就成了你不自信的根源。产生不自信的原因很多，无外乎客观因素和主观感受两个方面：

客观因素主要包括：自身条件的限制，比如学历、身高、容貌、家庭背景、职业环境对你的认同等等，这可能在一定程度上影响你对自我的判断，从而影响你的精神面貌、工作能力，最终的结果是影响了上司对你的看法、与同事的关系以及你个人的升迁之路。

主观感受是指对发生在我们身上的事情的判断和我们对自身的评价，当然主要包括对工作能力、公关交往、外形气质方面的评价，这种评价来源于旁人对你的点评（其实这种点评传到你耳朵里的又有几分正确呢），以及你拿自己与他人作比较（姑且不论这种比较是对的还是错的）。

于是，你就不自信了，走路都不抬头挺胸，开会都不敢发言，你成了下面最不应该的职场女性类型：

伴娘型不是真的做不好工作，而是感觉自己做得不如人家好，于是，在所有的重要工作中，你就成了委屈一旁的“伴娘”。你说，你还能升迁吗？

水牛型因为感觉自己能力不够，一旦有人让你帮忙，你就笑脸相迎，总是放下本职工作去伸手支援，想以此证实自己确有能力。你为别人牺牲不少，但很少得到上司的赏识。

鹦鹉型迫切想提升自己的职业形象，可又担心自己的言行无法满足这一要求，担心“不恰当”的言行让同事看扁，或干脆得罪了同事，于是人云亦云。

过分谦虚型由于对自己的认识不足，在任何场合都不愿意表现自己，不张扬自己的优点，过分谦虚。

红眼型其实内心对能力、职位的渴求超

过了任何人，可又没有机会、没有信心去争取，于是对身边取得一定成绩的同事、同学乃至好友产生了嫉妒心理，不自信者的这种嫉妒往往无法转化成动力，只能成为前进路上的绊脚石。

提升你的自信

对自己的不自信往往源于多年来的“积怨”，甚至是“童年阴影”，要将不自信转化成自信，这并非一朝一夕的事，但只要立刻行动、马上开始，一切消极情绪都不会成为我们职场生涯的大敌。

准备一：对自己有一个正确的评估

把自己“硬件”摆一摆，诸如学历、工作年头、取得业绩乃至身高、体重、着装、皱纹拿出来评判一番，是否是其中的某项让你信心尽失。

和同事，最好是好友沟通，看他们对你的评价是否与你自己的看法一样呢，也许你会发现你在办公室有那么多的闪光点。即使他们是在恭维你，姑且相信吧。

准备二：给自己一个自信的新形象

从形象入手，无论你多大的年纪，是女人都是美丽的。穿比实际年龄小五岁的服装，换一个时髦的发型，走路步伐加大十五厘米，加快速度，说话声音大二十分贝，在走廊与旁人热情地打招呼。这是建立自信新形象的开始，上司一定会喜欢，同事会刮目相看，给你重新定位。

准备三：提升工作能力

没有天生的拿破仑，只有真正的工作能力是你自信自强的基石。

没有爱一行干一行，只有干一行爱一行。既然你选择了目前的工作，就要深入了解本职工作需要何种人才，自己欠缺的能力到底在哪里。可以诚恳地与上司交谈，取得共识。如果需要电脑、英语的精进，那就去充电；如果你优柔寡断，那需要心理素质的锻炼；如果是广告营销人员，可天性拘谨，那么你需要参加各种沙龙活动。最有效的方法，就是观察优秀的同事、朋友，从他们身上你可以悟出自己的差距。

职场自信会给我们真正的力量，是促进我们发展的推动力，相信不甘于现状的职业女性，都会走出自信的步伐，迎接更美好的前途。

（本章完）